KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz özenle paketlenir ve en kısa sürede kapınıza ulaştırılır. Aşağıda kargo süreçleri, ücretler ve teslimat koşulları hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
GENEL KOŞULLAR
Genel Teslimat Koşulları
- Ödeme onaylandıktan sonra siparişler işleme alınır.
- Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
- Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
- Kargo takip numarası e-posta ve/veya SMS ile paylaşılır.
HAZIRLAMA SÜRESİ
Sipariş Hazırlama Süresi
STOKTA MEVCUT
<strong>1–3 iş günü</strong>Stokta bulunan ürünler ödeme onayından sonra hazırlanır.
SİPARİŞE ÖZEL ÜRETİM
<strong>3–14 iş günü</strong>Siparişe özel üretilen ürünlerde (3D baskı, kişiselleştirilmiş ürünler vb.) hazırlama süresi ürüne göre değişir.
TESLİMAT SÜRESİ
Teslimat Süresi
- Yasal azami teslimat süresi sipariş onayından itibaren 30 gündür.
- Yurt dışı teslimatlarında gümrük süreçleri ek süre gerektirebilir.
- Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde süreler uzayabilir.
KARGO ÜCRETİ
Kargo Ücreti
STANDART KARGO
{{shippingFee}}
ÜCRETSİZ KARGO
{{freeShippingThreshold}}+
TESLİMAT KONTROLÜ
Teslimat Sırasında Kontrol
Teslim alırken paket durumunu kontrol edin. Ezik, ıslak veya hasarlı paketleri kabul etmeden önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturun.Hasar tespit edilirse teslimat sırasında tutanak tutturun ve 48 saat içinde bize bildirin.Tutanak tutulmadan kabul edilen paketlerdeki hasarlar için sorumluluk alıcıya geçer.
TESLİMAT ENGELLERİ
Teslimatın İmkansızlaşması
Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlarda teslimat süreleri uzayabilir veya askıya alınabilir:
TİCARİ SATIŞLAR
Ticari Satışlarda (B2B) Kargo
8.1
Ticari satışlarda teslim, ürünün kargo firmasına verilmesiyle gerçekleşir.
8.2
Kargoya teslim anından itibaren hasar ve kayıp riski alıcıya geçer.
8.3
Belirtilen süreler tahminidir; ticari satışlarda süre aşımı otomatik fesih hakkı doğurmaz.
DİĞER KOŞULLAR
Parçalı Teslimat
Siparişteki ürünler farklı zamanlarda kargoya verilebilir. Bu durumda her gönderim için ayrı takip numarası paylaşılır. Kısmi teslimatlar için ek kargo ücreti talep edilmez.
Yurt Dışı Gönderimler
- Yurt dışı siparişlerde gümrük vergisi, KDV ve diğer ek masraflar alıcıya aittir.
- Gümrük süreçleri teslimat süresini uzatabilir; bu gecikmeler satıcının sorumluluğunda değildir.
Siparişinizi takip edin, her adımda yanınızdayız
Bu bilgiler son güncelleme tarihinde geçerlidir. Güncel kargo koşulları her zaman web sitemizde yayınlanır.